to read complaints and reviews, or file yours.Evinle.com Teslim Edilmeyen Çam Ağacı İçin İade Talebi Ve Saygısız İletişim
23 Aralık 2025'de Evinle.com üzerinden çam ağacı topu ürünü siparişi verdim ve banka havalesi ile 1.872 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmadan önce en geç 27 Aralık’ta ürünlerin elimde olması gerektiğini özellikle belirttim, onlar da “tabii, depoya ilettik” diyerek onayladılar. Buna rağmen ürünler gönderilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti.
Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlara çok geç, 3–4 saatte bir yanıt veriyorlar, net bir bilgi vermiyorlar. İade talebinde bulunmama rağmen paramı da göndermiyorlar, sadece “yoğunuz” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum. Hatta soru sorduğumda “Sen kaç yaşındasın, çocuk musun? ” şeklinde saygısız ifadeler kullanıldı.
Ürünlere artık ihtiyacım kalmadığı için, havale ile ödediğim 1.872 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, ödemenin alındığı IBAN’a eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
23.12.2025 tarihinde Evinle.com üzerinden 24 numaralı siparişle çam ağacı için süs/top ürünleri satın aldım. Ödemeyi 1.872 TL olarak havale yoluyla, dekontta görünen adım Onur Güder olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo ya da takip bilgisi de paylaşılmadı.
Bu durum üzerine platform üzerinden Evinle.com hakkında şikayette bulundum. Firma, şikayeti kaldırmam halinde ödediğim tutarı hemen iade edeceklerini belirtti. Buna güvenerek şikayetimi kaldırdım ancak verilen söz tutulmadı ve para iadesi hâlâ yapılmadı. Şu anda telefonlara cevap vermiyorlar ve mesajlarıma da dönüş sağlamıyorlar.
Hem ürünleri göndermeyip hem de şikayetimi kaldırttıktan sonra ödeme sözünü yerine getirmeyen Evinle.com’dan, havale ettiğim 1.872 TL’nin, ödemeyi yaptığım aynı banka hesabına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Haftiçi ödememi ileteceklerini söylediler teşekkür ederim
Ödediler mi?