Çalışmayan Ütü, Değişim Kodu Gelmedi, İptal Ve İade Talebi

Evinle.com üzerinden 17’sinde verdiğim ütü siparişim 22’sinde teslim edildi ancak ürün çalışmıyordu. Kargodan teslim aldıktan sonra denediğimde ütünün hiç çalışmadığını fark ettim.

Bu nedenle firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim fakat tarafıma iletilmesi gereken değişim kodu günlerdir gelmedi. Yaklaşık 5 gündür kodun gönderilmesini bekliyorum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 1154’tür.

Çalışmayan ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Değişim kodu gönderilmediği için sürecin uzamasını istemiyorum ve siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.