to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Firma İletişim Kurmuyor
16 Mart’ta evinle.com üzerinden Samsung Galaxy a11 tablet için 1153 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi de EFT yoluyla gerçekleştirdim ve satın alma aşamasında ürünü aynı gün kargoya vereceklerini özellikle söylediler.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş öncesinde beni telefonla arayıp WhatsApp üzerinden sürekli yazan firma, ödemeyi yaptıktan sonra ne telefonları açıyor ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapıyor.
Hem ürünü göndermemeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evinle.com üzerinden Samsung marka bir tablet satın almak EFT ile 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan geçen süre içinde ne ürünü gönderdiler ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaştılar.
Durumu sormak için WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdığımda da sorunum çözülmedi, daha sonra tamamen engellendim ve iletişim kuramaz hale geldim. EFT dekontum bulunuyor. Sipariş oluşana kadar sizinle iletişim kuruyorlar sonra oyalayıp engelliyorlar. Aynı ürünü tekrar satışa koydular paranızı boş yere vermeyin
Merhabalar... Sonuç ne oldu. Şikayetiniz devam ediyor mu?