Kırık Koltuk Ayakları Ve Uzayan Değişim Süreci
Evinle.com üzerinden “Ev ve Ofis Çalışma Koltuğu – Öğrenci, Ofis, Büro, Bilgisayar Sandalyesi” ürününü 19’unda satın aldım, ürün arefe günü elime ulaştı. Kutuyu açıp kurulum yaparken koltuğun ayaklarından birinin kırık olduğunu gördüm.
Hemen aynı gün WhatsApp destek hattı üzerinden firmaya ulaştım ve durumu açıkça ilettim. Bana ürün için değişim yapacaklarını, değişim kodu göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişim kodu gönderilmedi, süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmadı.
Kırık gelen koltuğumun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vivense Geç Teslim Yırtık Ürün!
17 Temmuz'da bir koltuk siparişi verdim. Teslim süresi 3-4 hafta olan ürün, sürekli aramama rağmen bana tam 3 ay sonra yırtık ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Yaklaşık bir ay önce koltuğu onarıma gönderdim ve kısa bir süre içinde teslim edileceği söylendi; ancak hala geri gelmedi. Aradığımda ür...
Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünüm Ne Zaman Gönderilecek?
17 Ağustos tarihinde Evone Dekor’un internet sitesinden 1163 numaralı siparişimle bir koltuk örtüsü satın aldım. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden sorduğum sorulara hızlıca yanıt almıştım ve bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile 1519 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin...
Yorumlar