to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Altıparmak Caddesi’indeki Eviniz Güzel mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden paylaştıkları camlı sunum tepsisinden almak için kızımı mağazaya gönderdim, ancak ürünü sorduğunda ellerinde olmadığını söylemişler. Bunu söylerken de son derece umursamaz bir tavır sergilenmiş, yüzüne bile doğru düzgün bakılmamış.
Telefonla annemle de görüştürdüm, ancak annemle konuşmalarındaki tavır da hiç hoş değildi. Ürün yeniden geldiğinde haber verilmesi için iletişim numaramı bırakmak istedim, buna rağmen numaramı bile almak istemediler ve bu süreçte müşteriye değer verilmediğini açıkça hissettirdiler.
Instagram’dan paylaşılan bir ürün için mağazaya kadar gidilmiş olmasına rağmen böyle umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmaktan dolayı çok rahatsız oldum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağazadaki müşteri ilişkilerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Instagram üzerinden “damla_Home_” adlı hesaptan Ever marka bir tepsi satın aldım. Ürün bana yaklaşık bir saat önce teslim edildi ancak tepsi kırık çıktı. Bunun üzerine sayfaya ulaşıp değişim talebinde bulundum, bana stokta ürün olmadığı söylendi. Daha sonra işletme hesabına tekrar yazdığımda bu kez...
Silazuccaciyem adlı Instagram sayfasından 2’li tepsi satın aldım. Ödemeyi 3 Nisan’da gerçekleştirmeme rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Elimde sadece ödeme dekontum bulunuyor. Ürün için bana önce bireysel ödeme yapıldığı, e‑ticaret ödemesi olması gerektiği ve bu ...
05 Kasım 2025 tarihinde Değerli Home’un Instagram sayfası üzerinden kendi sitelerinden kahve fincanı ve ekstra bir ürün olmak üzere toplam 1400 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında kahve fincanında belirgin bir boya lekesi olduğunu fark ettim. Oysa sipariş sırasında ürünün defosuz oldu...
Lara Çarşı Sütçüler Şubesi'nden 22.06.2024 Cumartesi günü masa ve tabure seti almaya gitmiştik ailemle. Fakat çalışanlarınız ellerinde telefon, ne sorulan sorulara cevap veriyorlar ne de müşteriye bir 'hoş geldiniz' diyorlar. Ürünlerle ilgili bilgi de vermiyorlar. Yani iletişim sıfır. Yorgun olabili...
Uşak Evim Center'dan yapmış olduğum bir alışverişte ürünleri hasarlı çıktı alırken gözden kaçmış çatlak olduğu için iadeye götürdüğün zaman biz almıyoruz geri biz bu ürünü ne yapacağız personelleri zaten güler yüzlü falan değiller, kırık ürünleri hepsini ona bıraktım götürüp kendi evinde kullansınla...
Yorumlar