Eviniz Güzel İlgisizliği!

Bursa Altıparmak Caddesi’indeki Eviniz Güzel mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden paylaştıkları camlı sunum tepsisinden almak için kızımı mağazaya gönderdim, ancak ürünü sorduğunda ellerinde olmadığını söylemişler. Bunu söylerken de son derece umursamaz bir tavır sergilenmiş, yüzüne bile doğru düzgün bakılmamış.

Telefonla annemle de görüştürdüm, ancak annemle konuşmalarındaki tavır da hiç hoş değildi. Ürün yeniden geldiğinde haber verilmesi için iletişim numaramı bırakmak istedim, buna rağmen numaramı bile almak istemediler ve bu süreçte müşteriye değer verilmediğini açıkça hissettirdiler.

Instagram’dan paylaşılan bir ürün için mağazaya kadar gidilmiş olmasına rağmen böyle umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmaktan dolayı çok rahatsız oldum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağazadaki müşteri ilişkilerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.