to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde Değerli Home’un Instagram sayfası üzerinden kendi sitelerinden kahve fincanı ve ekstra bir ürün olmak üzere toplam 1400 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında kahve fincanında belirgin bir boya lekesi olduğunu fark ettim. Oysa sipariş sırasında ürünün defosuz olduğu belirtilmişti.
Durumu hemen Instagram üzerinden firmaya ilettim ve fotoğraf gönderdim. Ancak tarafıma ilgisiz ve kaba bir şekilde yanıt verildi, “Bunda bir şey yok, hata görünmüyor, bunu bana göndermeniz bile hata” şeklinde ifadeler kullanıldı. Değişim veya iade talebim ise dikkate alınmadı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Satın alma sırasında profillerinde kırık veya herhangi bir sorun olması durumunda tedarik edeceklerini belirtiyorlardı. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmedi. Ürünümün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
23/10/2025 tarihinde Değerli Home internet sitesinden 5536 numaralı sipariş ile aldığım sunumluk ürün, silikonla yapıştırılmış ve silikonu çıkmış bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Değerli Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
Fenerbahçe Enplus Mağazası’ndan geçen hafta Zwilling marka tencere seti satın aldım (Sipariş/Fatura No: A682025000001465, toplam tutar: 12.999 TL). Ürün elime Salı günü ulaştı ve kullanmadan önce elde yıkadım. Daha ilk yıkamada cam kapakların tutma yerleri ile arası su doldu. Bu durumu yaşamadan ön...
Instagram'daki Deniz Züccaciye hesabından IBAN'larına para göndererek ürün siparişi verdim. İlk siparişimde teyit etmeme rağmen bir ürün eksik, bir ürün de farklı gönderildi. Video çekip dekontlarımı ve eksiklerimi ilettim. Daha sonra başka ürünler de isteyerek, eksik ürünümle beraber göndermeleri i...
26.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Deniz Züccaciye adlı satıcıdan toplam 5100 TL ödeyerek Stanley marka termoslar ve iki adet ütü satın aldım. Ürünlerin orijinal ve barkodlu olduğu belirtilmişti; ancak termosların üzerinde barkod yok ve orijinal olmadıklarını düşünüyorum. Ayrıca aldığım iki üt...
Hilltown Enplas mağazasından aldığım kapalı kutu içerisindeki 2 adet Staub tencerenin 10 gün sonra evde açıp baktığımda defolu olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, iade süresinin 24 saat olduğunu ve iade alamayacaklarını ifade ettiler. İnternetten ...
Yorumlar