Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Görünen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sümeyye
13 Ekim 2025 15:24
258
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum”

06/10/2025 tarihinde Evidea’nın kendi internet sitesinden pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3045255092014182). Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve Hatay adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak yaklaşık 5 iş günü sonra, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve kredi kartıma para iadesi yapıldığı bildirildi. Bu süreçte yalnızca telefonla aranarak bilgilendirildim, başka bir çözüm sunulmadı.

Stokta görünen bir ürünü sipariş etmeme rağmen tedarik edilememesi ve başka bir alternatif sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Benzer bir ürünün veya eşdeğer bir pike takımının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 15:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

13 Ekim 2025 15:37
Sümeyye
Sümeyye
14 Ekim 2025 10:48

Çözüm sonuçlanmadı henüz

16 Ekim 2025 19:13
Sümeyye
Sümeyye
16 Ekim 2025 19:22

İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fadime sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fadime
06 Ocak 2025 18:14
991
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
19 Mart 2024 11:23
1.195
"Sorunun çözülmesi için buraya yazmamın gerekmemesi lazımdı ama olsun buraya yazınca hemen çözüldü yinede teşekkürler."
evidea-hem-urunum-teslim-edilmedi-hem-de-param-iade-olmadi-3.pdf
evidea-hem-urunum-teslim-edilmedi-hem-de-param-iade-olmadi-2.pdf
evidea-hem-urunum-teslim-edilmedi-hem-de-param-iade-olmadi-1.pdf
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilen Ürünün Temin Edilememesi Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
Murat
23 Eylül 2025 13:45
656
"Ürün sipariş iptali sebebiyle yaşadığım mağduriyet ve zarar giderilmiştir. Keşke bu çözüm yolu herhangi bir şikayete gerek kalmadan iptal esnasında olsaydı. Bu şekilde memnuniyet seviyesinin daha yüksek ve marka imajı açısından daha doğru olacağının düşünüyorum. Güven kaybetmemek önemli. Ama geç de olsa gerekli düzeltme yapıldığı ve süreç içerisindeki pozitif yaklaşım sebebiyle firmaya teşekkür ediyorum."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
13 Ağustos 2024 02:52
747
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru