to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Öğütücüsü İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
23.10.2025 tarihinde Evidea Metropol AVM mağazasından aldığım Kiwi marka kahve öğütücüsü, ilk kullanımda hiç çalışmadı. Ürünü farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.
Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ancak bana servis raporu olmadan değişim yapılamayacağı söylendi. Sıfır aldığım ve hiç kullanamadığım bir ürün için servis raporu istenmesini doğru bulmuyorum. Sadece değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fatura No: me12025000007026
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 10.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Henüz çözülen bir durum yok, bu kadar küçük bir ürünün bile işleminin uzun sürmesi güven vermiyor. Bundan sonra mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum tek istediğim iade gerçekleşmesi.
Değerli Müşterimiz, Size 12.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
