Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Hala Yapılmadı

profile
Orhan
06 Kasım 2025 11:43
293
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç ile ilgili destek olup kısa sürede çözülmesini sağlayan E*** Hanım'a çok teşekkür ederim”

30.10.2025 tarihinde Evidea'nın online sitesi üzerinden "Kahve Büfesi" siparişi verdim. Ancak daha sonra almaktan vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3065512007712287. Sipariş iptalinden sonra tarafıma, 1 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi.

Buna rağmen aradan geçen zamana ve canlı destek üzerinden iki kez görüşmeme rağmen, 5999,20 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Canlı destek ekibi, 2 iş günü içerisinde çözüm sağlanacağını söyledi fakat herhangi bir gelişme olmadı.

Ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 2025 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Orhan
Orhan
06 Kasım 2025 23:22

Halen iletişime geçmenizi ve sorunu çözmenizi bekliyorum.

07 Kasım 2025 08:33
Orhan
Orhan
07 Kasım 2025 14:44

Şirket ben ödemeyi bankaya yaptım, siz bankayla görüşün diye bir dönüş yaptı. Bir de iade yapıldığına dair referans numarası paylaştı. Banka ile iletişime geçtiğimde bu referans numarası ile gelen bir geri ödeme olmadığı bilgisini verdi. Benim sizin şirketiniz haricinde alışveriş yapıp sonradan iptal edip maksimum birkaç saat içinde aldığım bir sürü geri ödeme varken sizin şirketinizin 30 Ekim tarihinden bu yana ödeme yapmamış olmasını anlayamıyorum. Gün içinde buna çözüm bulunmasını istiyorum.

Orhan
Orhan
07 Kasım 2025 16:26

Süreç ile ilgili destek olup kısa sürede çözülmesini sağlayan E*** Hanım'a çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evidea'dan Yatak Örtüsü Siparişi 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

profile
Fahri
02 Mart 20:41
85

Evidea’dan Alınan Masa Sandalye Takımı Montaj Hataları Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Kübra
23 Aralık 2025 14:10
338
Evidea’dan Alınan Masa Sandalye Takımı Montaj Hataları Nedeniyle Kullanılamıyor
Evidea’dan Alınan Masa Sandalye Takımı Montaj Hataları Nedeniyle Kullanılamıyor
evideadan-alinan-masa-sandalye-takimi-montaj-hatalari-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
16 Mart 2025 21:21
273
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Evidea'dan Gelen Kullanılmış Ürün Hayal Kırıklığı
Evidea'dan Gelen Kullanılmış Ürün Hayal Kırıklığı

profile
26 Temmuz 2025 11:02
251
Ütü Masası Daha İlk Kullanımda Arızalandı!
Ütü Masası Daha İlk Kullanımda Arızalandı!
Ütü Masası Daha İlk Kullanımda Arızalandı!
Ütü Masası Daha İlk Kullanımda Arızalandı!
+1
utu-masasi-daha-ilk-kullanimda-arizalandi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri