Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

Evidea Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Mağduriyetim Kim Karşılayacak

profile
10 Temmuz 2025 10:40
280

Hepsiburada'dan, Evidea satıcısından 1 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürün, Scotty adlı, ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketine verilmiş. 10 gündür gelmeyen siparişim için kargo şirketini aradığımda, kargo takip numarasını okuduğumda, Evidea'nın kendilerine kargoyu vermediğini, sadece sistemlerinden kargo numarası atadıklarını ve benim Evidea ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Hepsiburada'yı aradığımda ise kargoyu teslim aldıkları gözüküyor. Daha önce de siparişimi teslim etmeleri 20 günü aşmıştı. Böyle sorunlu kargo şirketleriyle çalışılmamalı.

Bugün siparişim iptal edilmiş ve ödeme tutarı hesabıma gönderilmiş. Ancak ben ürünün bana gönderilmesini istiyorum, para iadesini değil. Bugün Hepsiburada'yı arayıp bunu belirttim. Ayrıca, 10 gün önce 1.584,90 TL'ye aldığım ürün şu anda 2.249,10 TL'ye yükselmiş. Evidea ürünü kargoya vermeden mi gönderdi gibi gösteriyor ya da olmayan ürünleri mi satıyor? Bunların cevabını istiyorum. Benim zararımı kim karşılayacak? Scotty mi, Evidea mı, Hepsiburada mı?

evidea-kargoya-verilmeyen-urun-ve-magduriyetim-kim-karsilayacak-1.docx
10 Temmuz 2025 12:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

11 Temmuz 2025 09:29
Ecem
Ecem
14 Temmuz 2025 00:36

Tarafıma geri dönüş oldu hediye çeki tanımlayacağız dendi. Mail ya da telefonla bildirilecekti ama hediye çeki ile ilgili şuanda hiçbir geri dönüş yok.

16 Temmuz 2025 14:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
04 Ağustos 2023 15:02
1.405
"Param iade edildi teşekkürler"

Evidea Kargo Takibi Yapamıyorum

profile
Özlem
17 Temmuz 2024 12:43
396
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2023 11:24
1.090
"Firmanın kendi iç birimlerinde iletişim problemleri olduğunu ve sorunun bundan kaynaklandığını düşünüyorum. Süreç boyunca özel olarak ilgilenen Taha Bey'e ve sorunun çözümü için gayret sarf eden Duygu Hanıma teşekkür ediyorum."
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2023 16:39
336
"Teşekkür ederim ilginize"
5
Nefika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nefika
25 Şubat 2025 14:18
268
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru