Evidea Paramı Almasına Rağmen 8 Gündür Ürünlerimi Kargoya Vermedi!


Hepsiburada'dan, Evidea satıcısından 1 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürün, Scotty adlı, ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketine verilmiş. 10 gündür gelmeyen siparişim için kargo şirketini aradığımda, kargo takip numarasını okuduğumda, Evidea'nın kendilerine kargoyu vermediğini, sadece sistemlerinden kargo numarası atadıklarını ve benim Evidea ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Hepsiburada'yı aradığımda ise kargoyu teslim aldıkları gözüküyor. Daha önce de siparişimi teslim etmeleri 20 günü aşmıştı. Böyle sorunlu kargo şirketleriyle çalışılmamalı.
Bugün siparişim iptal edilmiş ve ödeme tutarı hesabıma gönderilmiş. Ancak ben ürünün bana gönderilmesini istiyorum, para iadesini değil. Bugün Hepsiburada'yı arayıp bunu belirttim. Ayrıca, 10 gün önce 1.584,90 TL'ye aldığım ürün şu anda 2.249,10 TL'ye yükselmiş. Evidea ürünü kargoya vermeden mi gönderdi gibi gösteriyor ya da olmayan ürünleri mi satıyor? Bunların cevabını istiyorum. Benim zararımı kim karşılayacak? Scotty mi, Evidea mı, Hepsiburada mı?

Hepsiburada üzerinden Evidea mağazasından 9 Temmuz tarihinde verdiğim online siparişim teslim edilmediği gibi kargo takibi de yapamıyorum, kargo takip numarası hatalı girildiği için. Hepsiburada, Hepsijet ve Evidea müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ne bilgi alabiliyorum ne de talepl...


Hepsiburada Evidea mağazasından şikayetçiyim. Aldığım ürünü kargoya vermiş gibi göstererek ben teslim almamışım gibi yaparak iadeye giden ürünümü isti...
Yorumlar