Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evidea Emaar AVM'den Aldığım Masada Tekrarlayan Hasar Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim

Ahu
15 Aralık 2025 22:24600

İstanbul Emaar AVM’de bulunan Evidea mağazasından 07.12.2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL üzeri tutarda bir masa satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma teslim edilirken görevlinin tavrı son derece saygısızdı ve paketi açtığımda masanın kenarlarında belirgin kırıklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçerek ürünün değiştirilmesini talep ettim ve bana yeni bir masa gönderildi.

Ancak ikinci gönderilen masada da yine kenarlarında kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı sorunun iki kez yaşanması hem zaman kaybına hem de mağazaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Bu süreçte sorunsuz, hasarsız bir ürün teslimi sağlanamadığı için artık değişim istemiyor, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve ücret iadesi talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

16 Aralık 2025 08:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

16 Aralık 2025 11:34

Değerli Müşterimiz, Size 16.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

23 Aralık 2025 11:12

Değerli Müşterimiz, Size 22.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

25 Aralık 2025 09:47

Değerli Müşterimiz, Size 25.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve Uzayan Teslimat: Evidea'dan Hayal Kırıklığı

Dogan
Dogan
Evidea
10 Ekim 2025 22:24748

"E** hanım ilgilendi desteği için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar

Murat
Murat
Evidea
16 Ocak 2024 00:17818

Evidea satıcısından Trendyol üzerinden bir masa aldım ve masanın parçası kı...

Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
1

Çizikli Ürün, Çözülmeyen Sorun: Evidea'dan Mağduriyet

Bahar
Bahar
Evidea
15 Ekim 2025 15:21471

20.09.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden Akın Lüx 2 Katlanır Sandalyeli Bar Masa Seti siparişi verdim. Fatura tar...

Çizikli Ürün, Çözülmeyen Sorun: Evidea'dan Mağduriyet
Çizikli Ürün, Çözülmeyen Sorun: Evidea'dan Mağduriyet
Çizikli Ürün, Çözülmeyen Sorun: Evidea'dan Mağduriyet
Çizikli Ürün, Çözülmeyen Sorun: Evidea'dan Mağduriyet

Öne ÇıkanKonular

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru