to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Evidea mağazasından yaptığımız alışverişte, aynı tutarda iki kez ödeme alınmasına rağmen bu ödemelerden birinin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi biri FAST ile hesaplarına geçecek şekilde QR ile, diğeri de karttan çekim olarak gerçekleştirdik. Toplamda 1.389,90 TL tutarındaki bu işlemler için bankayla görüştüğümüzde, iki işlemin de onaylandığını ve Evidea hesaplarında göründüğünü bankamız bize açıkça iletti.
Ancak Evidea mağazası ve muhasebe birimi ile görüştüğümüzde, kendi sistemlerinde yalnızca 1 adet çekim göründüğünü, bu nedenle ikinci işlem için iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Banka kayıtlarında iki işlem de onaylı ve Evidea hesabına geçmiş olmasına rağmen, mağaza ve muhasebe bu durumu kabul etmeyip mağduriyetimizi giderememektedir.
Evidea’dan, bankamızda da açıkça görülen bu fazla çekilen 1.389,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartımıza iade edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Viaport Evidea şubesinden aldığımız ürünleri 29.10.2024 tarihinde iade ettik. Ürünü tek çekim banka kartından ödedik. 3 gün içerisinde iade hesabınıza...
25 Mayıs'ta Evidea'dan bir adet boyunluk aldım ve banka kartıyla ödemesini yaptım, ödeme gerçekleştiği halde kasiyer onaylanmadığını söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi ve fişi anında çöpe attı. Ödemenin gerçekleştiğini uygulamadan gösterdiğim halde ısrar ederek ikinci ödemeyi aldı. Bankayla ilet...
Evidea Kurtköy Viaport mağazasından aldığım ürünler için üç gün sonrasına teslimat mesajı geldi ve evde üç gün beklediğimiz ürünler gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün nakliye sırasında kaybolduğu söylendi. Aradan otuz iki gün geçti. Defalarca firmayı aradık, depoya e-posta atılmış, üs...
İyi günler 17/08/2023 tarihine StarCity outlet AVM Evidea mağazasından 579 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli temassız çekilmediğini söyleyerek bir kerede kartla çekim yaptı alığım eşyaların ücretini. Ben tabii ki ilk işlemin iptal edildiğini düşünüyordum. Oysaki internet bankacılığında...
Yorumlar