to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sabunluğun Pompası Deforme Oldu Çözüm Sunulmadı
Çorlu Evida mağazasından aldığım sabunluğun pompa kısmı deforme oldu. Pompanın sabunlukla birleştiği yerde sürekli sabun birikiyor. Mağazaya ilgili şikayetimi ilettim. Onlar da müşteri hizmetlerini aramam ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü iade edip bedelinin hesabıma aktarılmasını istedim. 1 Aralık 2025 tarihinde Evida müşteri hizmetlerini arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak şikayetimi yazılı ve görsel olarak iletmeme rağmen hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Bu konu ile ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar.
Gelişme
Çorlu Evida mağazasından aldığım sabunluğun pompa kısmı deforme oldu. Pompanın sabunlukla birleştiği yerde devamlı sabun birikiyor ve orada birikiyor. Mağazaya ilgili şikayetimi dile getirdim. Onlarda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve ürünü iade etmemi söylediler. Ürünü iade edip bedelinin hesabıma aktarılmasını istemem söylendi. 1 Aralık 2025 tarihinde Evida müşteri hizmetlerini arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak şikayetimi yazılı ve görsel dile getirme rağmen hala çözüme kavuşturmadılar. Bu konu ile ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 10.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün geri alınıp ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili hala bir gelişme yok maalesef. Sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Yukarıda belirttiğim sorun ile ilgili hiçbir gelişme yok maalesef. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Size 16.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Geçte olsa problem çözüldü. Para iadesi yerine hediye çeki aldım.
