Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmede Belirtilen 10 Gün Aşıldı, Depozito İadesi 15 Gün Sonra Gelmedi

profile
07 Nisan 14:43
46
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ertesi gün müşteri temsilcisi arayarak gecikme nedeniyle özür dilemiştir ve iadem hesabına yatmıştır.”

20 Mart tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı Everyday Oto Kiralama şubesinden 2 günlüğüne araç kiraladım. Aracı zamanında ve sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, tahsil edilen 7.000 TL tutarındaki depozito bedelim halen tarafıma iade edilmedi. Kira sözleşme numaram : 17ACFB442F2E/174629 dur.

Sözleşmede ve bilgilendirmede depozitonun en geç 10 gün içinde iade edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşı kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Bu süreçte firma ile ayrıca bir görüşme yapmadım, fakat taahhüt edilen sürenin çoktan aşılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Depozito tutarımın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve iadenin neden belirtilen sürede gerçekleştirilmediği konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 11:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
10 Nisan 10:35

Ertesi gün müşteri temsilcisi arayarak gecikme nedeniyle özür dilemiştir ve iadem hesabına yatmıştır.

Oğuzhan
Oğuzhan
10 Nisan 10:36

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

2
Ali sonuçtan memnun değil

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Açıklama Sunmaması

profile
17 Mart 10:24
617
depozito-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-aciklama-sunmamasi-1.pdf

Depozito İadesi Gecikti, Hızlı Geri Ödeme Talebi

profile
06 Nisan 15:41
305
depozito-iadesi-gecikti-hizli-geri-odeme-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz