to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikti Ve Yakıt Kesintisi Açıklaması Eksik
18.03.2026–22.03.2026 tarihleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı Everyday Rent A Car şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım ve bu kiralama için benden 7.000 TL depozito alındı. İşlem sırasında depozitonun en geç 10. iş gününde tarafıma iade edileceği ifade edilmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın para hesabıma yatmadı.
Sabahtan akşama kadar defalarca arayıp güçlükle ilgili birime ulaşabildim. Görüştüğüm kişi, depozito iadesinin yapıldığını ve yakıt kesintisi sonrası bana 6.560 TL ödeneceğini belirtti; ancak tarafıma bu tutarda herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca yakıt için ne kadar ve hangi gerekçeyle kesinti yapıldığı konusunda da tatmin edici, somut bir açıklama alamadım.
Araç kiralama sözleşmesi numaram 3_4cbc488 / 174688’dir. Tarafıma vaat edilen 6.560 TL depozitonun, herhangi bir gecikme ve ek mağduriyet olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve yapılan yakıt kesintisiyle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mücahit K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Teşekkürler
