Sıfır Dediği Aracın Hasarlı Olması Ve 7.000 TL Depozito İadesi Yapılmaması

1–3 Mayıs tarihlerinde Ankara Esenboğa Hdy Everyday Araç Kiralama’dan Hyundai i20 marka aracı kiraladım. Bana araç teslim edilirken aracın sıfır olduğu söylendi, ancak aracın ağır hasarlı olduğunu ve sensörlerinde arızalar bulunduğunu gördüm. Buna rağmen araç bu şekilde teslim edildi.

Kiralama sırasında zorla sigorta yaptırmam ve erkenden araç yıkama hizmeti satın almam konusunda baskı yapıldı, bu esnada üstü kapalı tehdit içeren ifadeler kullanıldı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen aracı 3 Mayıs’ta teslim ettim.

Rezervasyon numaram 17AF5B2E3D85 olup, kiralama esnasında hesabımdan çekilen 7.000 TL depozito bedelinin 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Aracın hasarlı ve arızalı olmasına rağmen sıfır araç denilerek teslim edilmesi, kiralama esnasındaki baskıcı tutum ve depozito iadesinin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle, 7.000 TL depozito bedelimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.