Everyday Rent A Car Sebepsiz Araç Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşadım

2 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00 için Everyday firması üzerinden Renticar aracılığıyla, İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinden ekonomik sınıf Hyundai i20 marka araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum 7_ea***09’dur. Belirtilen saatte havalimanındaki ofise gittiğimde, herhangi bir finansal veri kontrolü yapılmadan, aracın bana uygun olmadığı söylendi ve bununla ilgili tarafıma ayrıntılı, net bir gerekçe sunulmadı.

Bugüne kadar farklı firmalardan defalarca araç kiralamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım. Herhangi bir bankaya borcum bulunmuyor, Findeks notum düşük değil, ehliyetimde de kaza kaydı ya da olumsuz bir durum yok. Buna rağmen yalnızca “bazı sebepler” denilerek geçiştirilmem, acil araç ihtiyacım varken tarafıma araç teslim edilmemesi ve mağdur bırakılmam kabul edilebilir değildir. Bu nedenle, aslında aracın hazır olmadığı ya da benzer bir sebeple araç verilmediğini düşünmekteyim.

Ayrıca rezervasyonumu Everyday iptal etmediği için Renticar ile bizzat iletişime geçerek iptal işlemini kendim sağlamak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte havalimanına gidip gelmek için yaklaşık 400 TL tutarında otobüs ve metro masrafım oldu ve ciddi zaman kaybına uğradım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Everyday firmasından, bu durumun gerekçesine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, tarafıma yaşattıkları aksaklık için özür dilenmesini ve uygun görülecek şekilde maddi ve manevi telafi sağlanmasını talep ediyorum.