Kredi Kartından Çekilen 7.000 TL Depozito Geri Ödenmedi

11 Mayıs tarihinde hdy Everyday Rent A Car firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito tahsil edildi. Aracın tesliminden bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen depozito hâlâ kartıma iade edilmedi.
Defalarca firmayla iletişime geçtiğimde her seferinde iade işlemlerinin gün gün yapıldığı söylendi; en son yaklaşık 10 gün önce de sıranın bana geldiği belirtildi, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de mağdur ediliyorum.
hdy Everyday firmasının, kredi kartımdan tahsil edilen 7.000 TL tutarındaki depozitoyu hiçbir bahane üretmeden derhal iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.







