Kasko Kapsamı Dışı Bırakılan Lastik Hasarı İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet

03.08.2025 tarihinden 10,08.2025 tarihine kadar Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Everday Rent A Car’dan Nissan Qashqai model aracı kiraladım. Aracı teslim alırken full kasko yaptırdım ve lastik, cam, far gibi hasarların karşılanacağı özellikle belirtildi. Antalya’dan İstanbul’a dönerken, İzmir otoyolunda dün saat 14:30 civarında aracın lastiği paramparça oldu.

Olay sonrası şirketi aradım ve bilgi verdim. Ve bugün yani 11,08,2025 tarihinde bana WhatsApp'tan hasarın hızdan kaynaklandığını ve ücreti benim ödemem gerektiğini söylediler. Birincisi hiçbir aracın özellikle böyle sıfır aracın lastiği hızdan patlamaz. İkincisi belirttikleri hız olay anından 1,5 saat öncesine ait. Hiçbir şekilde aracı incelemeden veya rapor tutmadan, hasarın hızdan kaynaklandığını ve kaskonun bu durumu karşılamayacağını iddia ettiler. Benden 25.721.68 TL ücret talep ettiler. Bu ücretin bana ödetilmesi için senaryo uydurdular. Çünkü beni çocuk zannettiler.

Toplamda 3843 TL kasko ödemesi yaptığım bu kiralamada, bana vaat edilen kasko kapsamı yerine getirilmemiştir. Bu ücret talebinin derhal geri çekilmesini, benden özür dilenmesini ve bir daha başka müşterilere de benzer bir yol izlenmemesini talep ediyorum.