to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Gecikmesi Hakkında Şikayet
3–8 Haziran tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndaki Everday Rent A Car ofisinden Hyundai i20 kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL kapora ücreti çekildi ve en geç 1 hafta içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.
Bir hafta dolmasına rağmen iade gerçekleşmeyince WhatsApp üzerinden durumu sordum, bu kez de 10 gün içinde yatacağı söylendi. Bugün 11. Gün olmasına rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı. Canlı iletişim hattını aradığımda ise sürekli “hat dolu” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Hiçbir gecikme bilgilendirmesi yapılmadan ve bana verilen süreler tutulmadan kaporamın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 3 Haziran’da kredi kartımdan çekilen 7.000 TL kapora tutarının daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rıdvan D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
