Havalimanında Araç Rezervasyonu Reddi Ve 4 Saatlik Mağduriyet

06.03.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geliş yaptım ve 3 gün öncesinden Everyday firmasından araç rezervasyonu yapmıştım. Havalimanına herkesten önce ben gelmeme rağmen ilgili görevli ofis dışından geldi ve sıra bana geldiğinde ehliyetimi eline alıp üzerindeki ufak bir çatlak nedeniyle hiçbir işlem yapamayacağını söyleyerek, en ufak bir yardımcı olma çabası göstermeden saygısız bir tavırla beni başından savdı.

Site üzerinden rezervasyon yapılırken böyle bir durumda nasıl bir prosedür uygulandığı, kılcal ya da ufak çatlakların neden sorun edildiği açıkça belirtilmiyor. Ayrıca eşimin ehliyetini kullanabileceğimizi, onun üzerinden işlem yapılmasını teklif etmeme rağmen buna da kesinlikle yanaşılmadı ve rezervasyonum iptal edilerek araç verilmeden resmen ortada bırakıldık.

Ailemle ve 1 yaşındaki çocuğumla birlikte havalimanında yaklaşık 4 saat boyunca mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım. Hiçbir alternatif çözüm sunulmadı, iletişim ve yaklaşım tamamen ilgisiz ve saygısızdı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmaya hakkımı helal etmiyorum.

Everyday firmasından, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve sıkıntının dikkate alındığı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.