to read complaints and reviews, or file yours. 
Everday Ankara Esenboğa şubesinden 1 haftalık, toplam 8 günlük araç kiraladım. Aracın kiralama süresi 09.01.2026 tarihinde bitecekti. 08.01.2026 saat 20.00 civarında aracı uzatmak ve aynı zamanda daha yüksek segment bir araçla değiştirmek istediğimi ilettim. Esenboğa Everday şubesinde çalışan B***isimli personel, aracın müsait olduğunu ve gelmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 50 km yol katederek şubeye gittim.
Şubeye gittiğimde, benim ağzımdan kesinlikle çıkmamış olan “nakit” kelimesini, o*** beye bu şekilde aktardığını öğrendim. Kullanmadığım bir ifadeyi sanki ben söylemişim gibi kendi kafasında kurarak anlatması, hem yanlış bilgilendirmeye hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Üstelik bu süreçte tutumu son derece saygısızdı ve müşterinin karşısında sigara içen, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tavır sergiledi. Bu davranışların Everday ailesine hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu olayı Everday müşteri hizmetlerine de ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yanlış bilgi aktarımı hem de çalışanınızın üslubu ve saygısız davranışları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınızın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27 Aralık tarihinde Everday firmasından kiraladığım aracı Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra hesabımdan blokelenen 4.000 TL depozitodan sadece 2.800 TL’nin geri yatırıldığını, 1.200 TL kesinti yapıldığını bir gün sonra iadenin hesaba düşmesiyle fark ettim. Firm...
Everyday firmasının Ankara Esenboğa Havaalanı şubesinden araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. 06.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında aracı teslim almaya gittiğimde kışın ortasında araca kış lastiği takılı olmadığını öğrendim. Görevliye kışın ortasında nasıl kış lastiği olmayacağını sorduğumda i...
Novacar Ankara Esenboğa şubesinden araç kiraladım ve tehdit sonucunda zorla param alındı. Aracı aldığım gibi teslim etmek için depoya 330 km yol kat edebilecek kadar yakıt koymaya çalıştım, ancak aracın yakıt göstergesi 320 km’de takılı kaldığı için depoyu doldurmak zorunda kaldım (göstergenin aya...
7 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Esenboğa şubesinden hdy Everyday Rent e Car’dan araç kiraladım. Kiralama sırasında sigortam olmasına rağmen, aracın farı dışında küçük bir çatlak ve tamponda sürtme olduğu gerekçesiyle benden 17.500 TL ek ücret talep edildi. Ayrıca çamurlukta da hasa...
Avec Rent a Car Ankara Esenboğa şubesinden 3 ay önce araba kiraladım ve aynı gün tek taraflı kaza yaptım. Araç kullanırken alkollü değildim ve bu, kaza raporu ile de tescillendi. İşlemlerimi şube ile gerçekleştirdim ve maddi konular kapatılarak sorunun çözüldüğü belirtildi. Ancak 3 gün önce, bir ned...
