to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Kış Lastiği Olmadan Araç Teslimi Ve Personelin Kaba Davranışı
Everyday firmasının Ankara Esenboğa Havaalanı şubesinden araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. 06.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında aracı teslim almaya gittiğimde kışın ortasında araca kış lastiği takılı olmadığını öğrendim. Görevliye kışın ortasında nasıl kış lastiği olmayacağını sorduğumda ise “işinize geliyorsa” tarzında son derece laubali ve saygısız bir cevap aldım.
Bu rezervasyona ait 17A811BB6E0E numaralı kaydım bulunmakta ve yaşanan bu olumsuzluğa rağmen tarafımdan ücret/provizyon çekimi yapılmıştır. Hem güvenlik açısından son derece riskli bir durumla karşı karşıya bırakıldım hem de çalışan tavrından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, bu kiralamaya ilişkin alınan tüm ücretin ve varsa bloke/provizyon tutarının eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Adem G.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm yolu sunulmamıştır.
