to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Gecikmesi, Kirli Araç Ve Depozito İade Sorunu Yaşadım
Hdy Everyday Ankara Esenboğa araç kiralama şirketinden 11 Ağustos tarihinde araç kiraladım. Kiralamadan önce 23.30'da gelmemiz gerektiği söylendi. Buna rağmen aracı saat 01.00 civarında teslim aldık. Araç ile kısa bir mesafe gittikten sonra, araç kumanda pili zayıf uyarısı verdi. Ofisle iletişime geçtiğimizde aracı değiştirebileceklerini belirttiler. Gidip aracı değiştirdik, ancak aldığımız araç kirliydi. Yine de geç kalmamak için aracı teslim aldık. Aracı aldığımızda lastiğinde bir sorun olduğunu fark ettik ve 4.500 lira kasko ücreti ödedik. Buna rağmen aracın tamiratı için bize destek olmadılar. Kurumsal olduğu için tercih ettiğimiz firmadan 4.000₺ depozito ücretini ve lastik tamirat ücretini, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen geri alamadık. Bu süreç hem günümüzü, hem motivasyonumuzu, hem de senede bir defa yaptığımız tatilimizi olumsuz etkiledi.
Sayın Talha S.; Öncelikle Everyday Rent a Car ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri hizmet kalitemizi artırmak için önemle değerlendiriyoruz. Everyday Rent a Car’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, size daha iyi hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri
Hala fişini gönderdiğim lastik tamirat ücreti tarafıma yatırılmadı TR670001200158000001114738
Sayın Talha S.; Tarafınıza daha önce de bilgilendirme sağladığımız üzere depozit kapamalarımız ve güvence paketleriniz dahilinde lastik tamirinize (300 TL) ait iadeleriniz 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. "Şikayetvar" üzerinden tarafımıza 5 iş günü sonrası ulaşmanız doğrultusunda tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır ve bu süreç sonrası depozit kapamanız yapılmıştır. Fakat ilgili iadenizin gerçekleştirilebilmesi için 26.08.2025 tarihinden bu yana tarafınıza ulaşım sağlayamamamız sebebiyle 28.08.2025 tarihi itibariyle iade işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Everyday Rent a Car’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, size daha iyi hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri
