to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Beylikdüzü Depozito İadesi Gecikmesi
Everyday Rent A Car Beylikdüzü şubesinden 6-8 Haziran tarihleri arasında Renault Megane marka araç kiraladım. Araç teslimi sırasında benden 8.000 TL depozito bedeli alındı ve bu tutarın 7 ila 10 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
16 Haziran tarihinde telefonla şubeyi arayarak depozito iadesi hakkında bilgi almak istedim, sadece iadenin yapılacağı söylenip detay verilmeden görüşme sonlandırıldı. Ardından 17 Haziran’da i***@hdyeveryday.com.tr adresine durumu anlatan bir e-posta göndermeye çalıştım fakat mail teslim edilirken hata oluştu ve iletilemedi. Kiralama sırasında düzenlenen 211624 - byl-08878 numaralı sözleşmem de elimde bulunmaktadır.
Hiçbir gerekçe sunulmadan depozito iademin geciktirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımdan tahsil edilen 8.000 TL depozito tutarının, gecikme olmadan yine kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Müşteri ilişkileri yardımcı oldu. İlgileri için teşekkürler
