to read complaints and reviews, or file yours.Everday Rent A Car’dan 7.500 TL Provizyon İadesi Yapılmadı
Everday Rent A Car İstanbul Beylikdüzü şubesinden 13–14 Nisan tarihleri arasında Renault Clio kiraladım. Aracı kiralarken oradaki görevliye, provizyonu kredi kartımdan ödeyeceğimi ve iadenin erken olup olmayacağını özellikle sordum. Bana, provizyon tutarının en geç 10 iş günü içinde kartıma iade edileceğini söyleyip 7.500 TL provizyon çekimini gerçekleştirdi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.
Ancak 14 Nisan’dan bu yana beklememe rağmen provizyon iadesi gerçekleşmedi. 10 iş günü dolunca müşteri hizmetlerini aradım, konuyu çözdüklerini ve ertesi gün para hesabıma yatacak denildi, fakat yine hiçbir ödeme yapılmadı. Şu an İş Bankası kredi kartımın son ödeme günü ve provizyon iadesi olmadığı için kartıma faiz yansıyacak duruma geldim.
Everday Rent A Car’ın, İş Bankası kredi kartımdan çekilen 7.500 TL provizyon tutarını bugün içinde kartıma iade etmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Atılgan Burak Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
