Depozito İadesi İçin Acil Yanıt Talebi

12.04.2026 tarihinde Hdy Everyday firmasından İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden araç kiraladım. Aracı bir günlüğüne kiralayıp ertesi gün tam saatinde, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç kiralama esnasında 7.000 TL depozito ödedim ancak aracı teslim edeli bir hafta olmasına rağmen depozitom hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak hem telefonla defalarca aradım hem de mail attım ancak saatlerce aramalarıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve ulaşabildiğim kimse olmadı. Ne depozito iadesi gerçekleşti ne de gecikme ile ilgili bana açıklama yapıldı.
7.000 TL tutarındaki depozitomun acil ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürece dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Beyza Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

12.04.2026 tarihinde Everyday Rent A Car'dan araç kiraladım, 7.000 TL depozito ödedim ve aracı sorunsuz teslim ettim. Bir hafta sonra hâlâ depozitom iade edilmedi. Telefon ve e‑posta ile defalarca iletişime geçtim, sadece iade sözü verildi ama herhangi bir aksiyon gerçekleşmedi. Şu anda iade bekliyorum ve süreç ilerlemiyor.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bekliyorum.



