to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Everyday araç kiralama şirketinden yaptığım kiralamalar sırasında kredi kartımdan çekilen depozito tutarları tarafıma iade edilmemiştir. 29 Mayıs tarihinde İzmir Adnan Menderes şubesinden yaptığım kiralamada kartımdan 7.000 TL depozito çekildi, ancak sözleşme bitmesine ve aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Aynı şekilde 5 Haziran tarihinde Antalya Merkez Havalimanı şubesinden yaptığım kiralamada da kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve bu tutar da iade edilmedi.
Toplamda 14.000 TL depozito bedelim uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ödenmemiş durumdadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt verilmemekte, herhangi bir bilgilendirme de yapılmamaktadır. Ne şubelerden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir dönüş alamadığım için mağduriyetim devam etmektedir.
Hem İzmir Adnan Menderes hem de Antalya Merkez Havalimanı şubelerinde alınan depozito tutarlarının derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
