Depozito İadesi Gecikmesi Ve Şirketin İletişimsizliği


24.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’deki Everyday araç kiralama şirketinden araç kiraladım ve aracı 25.04.2026 saat 21:00’de sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 9.247 TL depozito çekildi ve aracı teslim ederken depozitonun 10–15 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen depozitom hâlâ hesabıma yatırılmadı. Şirketi telefonla aradığımda önce “mail oluşturulmadı” gibi gerekçelerle oyalandım, ardından güya mail oluşturduklarını söyleyip sürekli vakit kazanmaya çalıştılar. Sonrasında ise aramalarım doğrudan meşgule atılmaya başladı ve numaramı görüşmeye bile almıyorlar.
Hiçbir hasar veya ekstra ücretlendirme olmamasına rağmen 9.247 TL’lik depozitomun bu kadar süre iade edilmemesi ve üstüne iletişimden kaçılması beni ciddi şekilde mağdur etti ve firmanın güvenilirliğini sorgulatır hale geldi. Depozitomun acilen ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmadan açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Murat A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.





