Depozito İadesi 4.520 TL Gecikiyor Ve Telefon Desteği Yanıtsız

Hdy Everyday Rent A Car’dan 23 Mart - 22 Nisan tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. E09B03 numaralı rezervasyonuma ait depozitodan bir miktar kesinti yapılacağı belirtildi ancak aracı teslim etmemin üzerinden neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen kalan tutar halen iade edilmedi.

Kesinti sonrası tarafıma 4.520 TL geri ödeme yapılması gerekirken bu tutar hesabıma yatırılmadı. Üstelik firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da ya cevap alamıyorum ya da telefonlar yüzüme kapatılıyor. Ne yazık ki bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Depozito iadem olan 4.520 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.