to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 17 Gün Gecikti, Açıkça Belirtilen Süreye Uyulmadı
04.05.2026 – 11.05.2026 tarihleri arasında Dalaman Havalimanı Everyday Araba Kiralama ofisinden Citroen c5 segmentinde bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken yurt dışı kartımdan 500 € depozito çekildi ve sözleşmede bu depozitonun 7–10 gün içinde iade edileceği açıkça belirtiliydi.
Aracı sorunsuz şekilde, herhangi bir hasar ya da ek ücret bildirimi olmadan teslim ettim. Buna rağmen depozitom üzerinden 17 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağı ve operatifi bilgilendirecekleri söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de tarafıma ek bir bilgilendirme sağlandı.
Sözleşmede yazan süreye uyularak 500 € depozitomun gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Zekeriya Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Aracı 04‑05‑2026 – 11‑05‑2026 tarihleri arasında Dalaman Havalimanı Everyday Rent A Car şubesinden kiraladım, 500 € depozitomun 7‑10 gün içinde iade edileceği belirtilmişti. 31 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri temsilcileri 28 gün içinde iade yapılacağını söyledi ancak hâlâ para iade edilmedi.
