to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 16 Gün Boyunca Gecikiyor, Müşteri Açıklama Talep Ediyor
Ramazan Bayramı tatilinde Everyday firmasından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden, 20 Mart akşamı Renault Megane Sedan bir aracı 2 gün süreyle kiraladım ve 22 Mart’ta aracı teslim ettim. Aracı herhangi bir hasar, ceza ya da eksik yakıt olmadan, sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen depozito ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Toplam 8.000 TL depozito tutarı, rezervasyon numaram cfa572 ile birlikte kartımdan çekildi ve aracı teslim edeli bugün itibarıyla tam 16 gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesini defalarca aramama rağmen telefonları açan kimse yok, yazılı olarak da dönüş alamıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Herhangi bir ek ücret veya kesinti bilgisi paylaşılmadığı için bu gecikmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 8.000 TL depozito tutarımın gecikmeksizin ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İrem Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
