Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve Fatura Sorunu

profile
10 Ekim 2025 13:41
2.524
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, çözüm odaklı bir dönüş yaptınız.”

6 Ekim 2025 - 8 Ekim 2025 tarihleri arasında HDY Everyday Rent A Car Iğdır Havalimanı şubesinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. 2 gün için toplamda 3.600 TL kiralama bedeli ve günlük sigorta adı altında her gün için 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL sigorta ücreti ödedim. Ayrıca, araç tesliminde hiçbir şekilde aracın temiz getirilmesi gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadığı halde, aracı teslim ettiğimde 400 TL yıkama ücreti talep edildi ve bu tutar, bilgim dışında kredi kartımdan bloke edilen 4.000 TL'den kesildi.

Araç kiralaması sırasında bana herhangi bir sözleşme, fatura veya ödeme belgesi verilmedi. Fatura kesilmesi için araç tesliminde şirket bilgilerimi iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Ayrıca, araç tesliminde cam suyu tamamen boştu ve kendi imkânlarımla su alıp doldurmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu süreçte müşteri temsilcilerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve fatura gönderilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 11:49 (Şikayetten 5 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
16 Ekim 2025 12:08

Teşekkür ederim, çözüm odaklı bir dönüş yaptınız.

Benzer Şikayetler

1
Necmi sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 14:40
4.860
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Araç Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 13:07
3.576
Araç Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Araç Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Araç Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Araç Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet

Onayım Olmadan Ceza Kesildi, Bilgilendirme Ve Kanıt Sunulmadı

profile
Burakcan
20 Ağustos 2025 22:55
1.196
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2023 13:31
3.004
Benzer Şikayet Yaz