Araç Kiralama Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve Fatura Sorunu

6 Ekim 2025 - 8 Ekim 2025 tarihleri arasında HDY Everyday Rent A Car Iğdır Havalimanı şubesinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. 2 gün için toplamda 3.600 TL kiralama bedeli ve günlük sigorta adı altında her gün için 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL sigorta ücreti ödedim. Ayrıca, araç tesliminde hiçbir şekilde aracın temiz getirilmesi gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadığı halde, aracı teslim ettiğimde 400 TL yıkama ücreti talep edildi ve bu tutar, bilgim dışında kredi kartımdan bloke edilen 4.000 TL'den kesildi.
Araç kiralaması sırasında bana herhangi bir sözleşme, fatura veya ödeme belgesi verilmedi. Fatura kesilmesi için araç tesliminde şirket bilgilerimi iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Ayrıca, araç tesliminde cam suyu tamamen boştu ve kendi imkânlarımla su alıp doldurmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreçte müşteri temsilcilerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve fatura gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

7 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Esenboğa şubesinden hdy Everyday Rent e Car’dan araç kiraladım. Kiralama sırasında sigortam olmasına rağmen, aracın farı dışında küçük bir çatlak ve tamponda sürtme olduğu gerekçesiyle benden 17.500 TL ek ücret talep edildi. Ayrıca çamurlukta da hasa...
Araç Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Hdy Everyday Rent A Car’ın Vadi şubesinden 8 günlük Fiat Egea kiraladım. Araç tesliminde mekanik arıza olduğu belirtilerek bana Renault Clio verildi ve bu değişikliği kabul ettim. 09/08/2025-17/08/2025 tarihleri arasında, il dışına çıkacağımı da belirterek aracı teslim aldım. Ancak 13/08/2025’te Ga...
Onayım Olmadan Ceza Kesildi, Bilgilendirme Ve Kanıt Sunulmadı

04 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Ancak aracın çekilmesi nedeniyle tarafıma 1980 TL ceza yansıtıldı. Bu bilgiyi tarafınızdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen tesadüfen uygulamaya girişim sırasında öğrendim. Ayrıca, ödeme kolaylığ...
Carplus Rent A Car Araç Kiralama Sonradan Olmayan Bir Arıza Kesintisi Yapıyor
Milas Bodrum havalimanındaki Carplus araç kiralama firmasından Hyundai marka i20 model aracı 2 günlük kiraladım. Günlük 540 liradan 1080 liraya ve ayrıca 2000 lira depozito provizyon ücreti ödedim. Kiralamaya ek olarak kısmi araç sigortası da yaptırdım (275 TL * 2 gün). Aracın kontrolleri sağlandıkt...






