7.000 TL Depozito İadesi İçin Hızlı Ve Açıklayıcı Cevap Talebi

Everyday rent a çar dan 27.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar ofisinizden Enuygun üzerinden yaptığım 8_cfbdb7b rezervasyon numaralı kiralama ile Hyundai i20 marka aracı 4 günlüğüne kiraladım. Aracı akşam saat 21.00 suları civarında teslim alırken kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve bu tutarın 7-10 gün içerisinde iade edileceği açıkça belirtildi.

Aracı kiralama sürem boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım ve teslim ederken de herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret olduğu söylenmeden aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettiğimi belirttiler. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartımdan çekilen 7.000 TL depozito tutarı tarafıma iade edilmedi. İşlemle ilgili slip verilmediği için sadece elimdeki ekran görüntüleriyle süreci takip etmeye çalışıyorum.

Firmanızın internet sitesi üzerinden mesaj oluşturdum, WhatsApp hattınıza defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne yazılı olarak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması, bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha asla sizden araç kiralamayı düşünmüyorum.

Kredi kartımdan çekilen 7.000 TL depozito tutarının ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet hakkında yazılı bir açıklama ve uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.