Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Firma İletişimsizliği

profile
08 Nisan 14:28
15

18 Mart tarihinde Hdyeveryday firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken herhangi bir hasar ya da ek ücretlik bir durum olmadığı açıkça söylendi. Buna rağmen 7.000 TL tutarındaki depozitom yaklaşık bir aydır tarafıma iade edilmedi.

Firma ile defalarca telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak neredeyse hiç geri dönüş alamadım. Sadece iki defa görüşme sağlayabildim; ilkinde 10 gün beklemem gerektiği söylendi, diğerinde ise yatırılacağı söylenerek oyalandım fakat yine hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli olarak ulaşılmaz olmaları, telefon kullanmaktan adeta kaçınmaları ve müşteriye geri dönüş yapmamaları son derece sorumsuz bir tutumdur.

Hem zaman kaybediyor hem de kendi paramı almak için peşinde koşmak zorunda bırakılıyorum. 7.000 TL depozitomun hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Depozito tutarımın derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha bu firmayla kesinlikle çalışmayacağımı ve gerekirse diğer kanallarda da şikayetimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.

7000-tl-depozito-iadesi-gecikmesi-ve-firma-iletisimsizligi-1.jpg
09 Nisan 16:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Azra
Azra
09 Nisan 17:27

Herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Benzer Şikayetler

7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri

profile
12 Mart 19:36
1.096
7000-tl-depozito-iadesi-gecikmesi-ve-kaba-musteri-temsilcileri-1.jpg

Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
08 Nisan 00:50
1
Benzer Şikayet Yaz