to read complaints and reviews, or file yours.487 Euro Depozito İadesi Gecikmesi Ve Güven Sorunu
5 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Hdy Everyday Rent A Car aracılığıyla 15 gün süreli araç kiraladım. Araç teslimi sırasında tarafıma herhangi bir hasar tespiti veya ek ücret bildirimi yapılmadı, işlemler sorunsuz şekilde tamamlandı.
Buna rağmen kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen 487 Euro tutarındaki depozito, aracın sorunsuz şekilde teslim edilmesine ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Depozito iadesi için makul sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
İzmir Adnan Menderes şubesiyle ilgili benzer şekilde depozito iadelerinin gecikmesi yönünde başka müşteri şikayetlerinin de bulunduğunu görüyorum. Bu durum, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmakta ve firma adına güven problemine yol açmaktadır.
Hdy Everyday Rent A Car’dan talebim çok nettir: 487 Euro tutarındaki depozitomun daha fazla gecikmeden kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı bir belge paylaşılmasını istiyorum.
Bu şikayetin ardından şirketin en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreci şeffaf biçimde açıklamasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Kısa süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadığı takdirde, kredi kartı sağlayıcım üzerinden ilgili işlem için itiraz/Chargeback sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.
