Fiyat Farkı Ve İade Reddine Karşı Şikayet
"Sorunun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
07.07.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi Şehit H***** Ö*** Caddesi No:17 adresinde ...bulunan Eve mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Dove marka bir saç kremi de vardı ve ürünü rafta gördüğüm indirimli fiyat üzerinden satılıyor sanarak bu indirim

11 Temmuz 2026 tarihinde İzmit Fethiye Eve Shop şubesinde görev yapan müdürün tavır ve üslubundan dolayı ciddi bir şekil...de rahatsız oldum. Mağazada yaşanan bir durumla ilgili konuşurken müdür, “Ben buranın müdürüyüm, dokunmayın, etmeyiniz” şeklinde itici ve üstten bir üslup kullandı ve bildiğimiz, z
02.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul 212 AVM’de bulunan Eve mağazasına kampanyalı bir ürün için gittim. Ma...ğaza çalışanı, kampanyalı ürün için ayrıca “kampanyanın da kampanyası” şeklinde ek bir kampanya olduğunu söyleyerek beni bu ek kampanyaya dahil etmek için kayıt yaptı ve bu sırada
Maruderm markasına ait Repaıring & Strengthening Barrier Cream isimli nemlendirici kremi daha önce de birkaç kez kullanm...ış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak en son Kars’taki Eve mağazasından aldığım aynı üründe, kapağını açıp sürer sürmez yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku fark ettim. Daha

05.07.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Eve mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler kasada bar...kod sisteminden geçirilirken yanımıza bir bayan personel geldi ve kasiyere kasa arkası bir ürünü de ekletti, bu ürün de ödememe yansıtıldı. Sorduğumda “Ben halledeceğim.” diyerek ü
06.07.2026 tarihinde saat 11.03 sularında Sivas Yenişehir Mahallesi Üstad Sokak’ta bulunan Eve şubesinde Asperox bulaşık... tableti almak isterken etiket ve kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Rafta ürünün etiket fiyatı 199 TL civarında görünürken, kasada 600 TL olarak geçirildi. Fiyat
Ankara Vega Subayevleri’indeki Eve Shop mağazasında bugün, olayı yaşamamdan yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durum...dan dolayı mağazadan son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Mağaza çalışanları hem asık suratlıydı hem de kasa işlemi sırasında tutumları beni çok rahatsız etti. Kasada toplam 351 TL
Bugün İskenderun Prime Mall’daki Eve mağazasına gittim ve mağazada hiç klima olmadığını, içerinin aşırı derecede sıcak o...lduğunu gördüm. Hem müşteriler hem de çalışanlar için bu şartlarda bulunmak gerçekten çok zor, çalışanlara da açıkçası yazık olduğunu düşünüyorum. Mağaza içi sıcaklık o kadar raha
Bugün Beylikdüzü Kavaklı’daki Eve Shop mağazasında çocuğumla birlikte alışveriş yaptığım sırada, h*** isimli çalışanın d...avranışı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazadayken bu personel, açık açık küfür ederek, bana göz devire devire yanımdan geçip gitti. Çocuğumun yanında böyle bir saygısız
4 Temmuz saat 19.00 civarında Antalya Kumluca’daki Eve mağazasından bir saç kremi satın aldım. Eve geldiğimde yanlış ürü...nü aldığımı fark edip hemen mağazaya geri döndüm, ancak bu kez almak istediğim doğru ürünün mağazada olmadığını öğrendim. Bu durumda ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, kasa
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:45–18:55 arasında Bursa Cumhuriyet Caddesi Eve şubesinde Nivea Derma Control ürününü rey...onda 164 TL fiyat etiketiyle gördüm. Ürünü almak için kasaya gittiğimde bu fiyatın geçerli olmadığı, 250 TL ve üzeri alışverişlerde ürünün 200 TL’ye alınabileceği söylendi. Aradak

Kars Eve şubesine makyaj ürünü almak için iki kez gittim ve her ikisinde de çalışanların son derece ilgisiz tavırlarıyla... karşılaştım. 2 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım son ziyaretimde ürünlerle ilgili bilgi almak istedim ancak personel ne yardımcı oldu ne de soru sormama rağmen açıklama yapma zahmeti
Bugün Adana Optimum AVM’de bulunan Eve Mağazası’na alışveriş yapmak için gittim ancak çalışanların üslubu ve müşteriye y...aklaşımı nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada çalışanlar kendi aralarında sohbete o kadar dalmışlardı ki, bir ürün hakkında soru sorabilmek için “kusura bakmay
İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan Eve Mağazası’ndan 27.06.2026 tarih...inde bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak gözlük yüzümde ciddi ağırlık yapt
Eve 212 AVM şubesinde haziran ayı içinde yaptığım alışverişte indirim kodu kullanarak saç boyası aldım. Aldığım ürünleri...n rengini değiştirmek istediğimde, sadece renk değişimi talep etmeme rağmen kasada tüm indirimler iptal edildi ve bu durum bana herhangi bir şekilde önceden belirtilmedi. Bugün yi
29.06.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Aydın Kuşadası AVM’de bulunan Eve mağazanızda eşim ve kızım son derece rahatsı...z edici bir olay yaşamıştır. Eşim, rafta görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu belirttiğinde, kadın kasiyer raftaki fiyatın geçerli olduğunu kabul ederek ürünleri
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında Ankara Cebeci Eve Shop şubesinden Maybelline marka bir fondöten satın... aldım. Reyondaki ürünün fiyat etiketinde 299 TL yazmasına rağmen kasada ürün 525 TL olarak geçti ve ödemeyi yaptıktan sonra bu farkı fark ettim. Durumu kasadaki personele ilettiğ
15 dakika kadar önce Adana Optimum Eve mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada indirim etiketiyle... fiyatı belirlenmiş Maybelline dudak parlatıcısını aldım. Reyondaki etiket üzerinde indirimli bir fiyat yazıyordu ancak kasaya gittiğimde ürünü etiket üzerinde gördüğüm tutardan 14
27.06.2026 tarihinde İstanbul Çamsanpark AVM’de bulunan Eve Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaz...ada beğendiğim ürünlerin reyonda görünen fiyatları ile kasada çıkan fiyatlarının farklı olduğunu fark ettim. Tüketici Kanunu gereği reyon fiyatı üzerinden işlem yapılması gerektiği
25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Samsun mecidiye şubesindeki eve kozmetik mağazanızda 12 yaşındaki oğlumla... birlikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Oğlum parfüm reyonunda bir parfüm kutusunu eline aldı, kutunun alt kısmı zaten açık olduğu için ürün yere düştü ve
Uzun süredir İzmir Tire’deki Eve şubesinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak neredeyse her gidişimde etiket fiyatı ...ile kasadaki fiyatın farklı olması artık bende bu durumun tesadüf değil, bir politika haline getirildiği izlenimini oluşturdu. Reyonda gördüğüm fiyatla kasaya gittiğimde karşıma ço
22 Haziran 2026, saat 16:20 civarında Şanlıurfa’daki Novada AVM’de bulunan Eve mağazasından iki adet Maybelline ruj satı...n aldım. Ürünlerden biri Maybelline Soft 106 numara, diğeri ise Wild Card Mat 004 numaradır. 004 numaralı üründe herhangi bir sorun yokken, 106 numaralı ruju ikinci kez kullanırken




21 Haziran’da saat 17.05 civarında İstanbul Şişli ’de, Lotus AVM içindeki Eve şubesinden yaklaşık 1.640 TL tutarında kar...tla alışveriş yaptım. Kasadan çıktıktan hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, daha üzerinden birkaç dakika bile geçmeden iade/iptal etmek istediğimi söyledim. Kasadaki görevl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23