to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Kaba Tutumu Ve Müşterileri Görmezden Gelmesi
10.08.2026 tarihinde Forum Trabzon AVM’deki Eve mağazasından deodorant almak için kasaya gittim ancak kasiyerin tutumu nedeniyle yaklaşık 10 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldım. Kasiyer, kasada bekleyen müşterileri önemsemeden yabancı müşterilere üyelik oluşturmakla meşgul oldu ve sıradaki bizleri tamamen görmezden geldi. Bu süreçte arkamda bekleyen müşteri de bu durumdan dolayı ürün almaktan vazgeçip kasadan ayrıldı.
Kasiyerin müşterilere karşı kullandığı saygısız üslup ve hiçbir şekilde çözüm odaklı olmaması beni son derece rahatsız etti. Hem bu saygısız tavır hem de işini profesyonelce yapmaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan mağazadan çıktım ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Eve mağazasından, Forum Trabzon AVM şubesinde görevli kasiyer hakkında gerekli uyarı ve personel eğitiminin yapılmasını, müşterilerin kasada bu şekilde bekletilmemesi ve saygılı bir iletişim kurulması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
