Nakit Üstü Olmadığı İçin Satış Yapılamaması

Bugün Kahramanmaraş Piazza Avm’deki eve mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 65 TL’lik bir krem almak için kasaya gittiğimde elimde 200 TL Nakit para vardı. Ürünü almaya daha fırsat bulamadan, kasadaki çalışanlardan biri para üstü olmadığını ve bu nedenle satış yapamayacaklarını söyledi.

Herhangi bir çözüm üretmeye çalışmadan, başka bir ödeme seçeneği sorulmadan, doğrudan “Satış yapamayız” denilmesi hem beni mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çevremdeki müşterilere de bozuk para yoksa karta yönlendirildiğini, kart yoksa satış yapılmadığını duydum ve bu uygulamayı kabul edilemez buluyorum.

Nakit para ile, üstelik küçük tutarlı bir alışveriş yapmak isterken sadece para üstü yok denilerek ürünün satılmamasını doğru bulmuyorum. Bu konu hakkında mağaza çalışanları ve uygulanan prosedürle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumda müşterilerin mağdur edilmemesi için düzenleme yapılmasını talep ediyorum.