to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Etiket Fiyatından Yüksek Ücret Alındı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
17 Kasım 2025 Pazartesi günü Konya merkezde bulunan Eve Shop Zafer şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Makeup Akademi gloss ve Skin Lite kolajen maske vardı. Kasada ödemem gereken tutar yaklaşık 210 TL olması gerekirken, 575 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Özellikle Makeup Akademi gloss ürününün etikette 50 TL olarak belirtilmesine rağmen kasada 375 TL olarak okutulduğunu fark ettim ve ürünü almaktan vazgeçtim. Ancak eve gelip fişi incelediğimde, Skin Lite kolajen maskenin de etikette 21 TL olmasına rağmen fişte 78 TL olarak geçtiğini gördüm. Bu fiyat farkını kasada fark etmediğim için iade işlemi yapamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 115 600 117 115 199 100 46. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Ahsen A., Yaşamış olduğunuz fiyat farkı ve fazla ücretlendirme nedeniyle üzgünüz. Paylaştığınız fiş numarası ve ürün detayları ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, fazla ücretlendirme ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. İlgili ekiplere gerekli bilgilendirme yapılmış ve fiyat kontrolünün sağlanması için yönlendirme gerçekleştirilmiştir. Tüm süreç tarafımızca takip edilmektedir. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir, teşekkür ederiz. Eve Shop Müşteri İlişkileri Ekibi
