to read complaints and reviews, or file yours.Eve Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23 Ocak’ta Eve Kozmetik’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 276,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 999155452’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ve uygulama üzerinden destek alamadım. Hem ürünlerime ulaşamıyor olmam hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu yaşattıkları mağduriyetin yanında, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, kargonun hiçbir şekilde tekrar gecikmeden gönderilmesini ve telafi amacıyla uygun tester ürünler de eklenmesini talep ediyorum.
