to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde Eve uygulaması üzerinden İstanbul’daki adresime gönderilmek üzere çoğu makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 999152037’dir. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo takibini açtığımda “Kargonuz şirketimize ulaşmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve ürünlerime dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Şu ana kadar Eve müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım çünkü sipariş ekranında kargoya verildi gözükmesine rağmen kargoda böyle bir uyarı görülmesi kafamı karıştırdı. Siparişim ortada kalmış gibi görünüyor ve teslimat süreci hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin kontrol edilmesini, kargo sürecindeki aksaklığın giderilerek ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Eve Shop’tan 2 hafta önce online olarak rimel siparişi verdim (Sipariş No: 999131520). Siparişimle ilgili “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen gönderi takibini hiçbir şekilde yapamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk sırada olduğum söylenmesine rağ...
Eve Shop Online üzerinden 24 Aralık’ta 4 adet far paleti satın aldım. Toplam 996 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 999149110. Sipariş durumunda sürekli “kargoda” yazmasına rağmen kargo takibi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve günlerce ürünlerime dair net bir bilgiye u...
Eve Shop’tan 2 gün önce online olarak verdiğim 999133518 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderilecekti. Ancak kargo takip numaram ile sorgulama yaptığımda “Kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve kargomu takip edemiyorum. Siparişimin faturası ve onayı elime ulaştı, ödemeyi kredi kartı ile yaptım....
Eve Shop’tan yaptığım 999140278 numaralı online alışverişimde toplam 2.431,43 TL ödedim ve siparişim 5 Kasım’da teslim edildi. Ancak aldığım ürünler eksik geldi; özellikle Flormar marka ruj paketimde yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 3-4 saat boyunca defalarca aradık, 1 saat telefonda ...
Yorumlar