Eve Kargo Takibinde ‘Kargonuz Şirketimize Ulaşmamıştır’ Uyarısı Ve Sipariş Durumu Belirsiz

16 Ocak tarihinde Eve uygulaması üzerinden İstanbul’daki adresime gönderilmek üzere çoğu makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 999152037’dir. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo takibini açtığımda “Kargonuz şirketimize ulaşmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve ürünlerime dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Şu ana kadar Eve müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım çünkü sipariş ekranında kargoya verildi gözükmesine rağmen kargoda böyle bir uyarı görülmesi kafamı karıştırdı. Siparişim ortada kalmış gibi görünüyor ve teslimat süreci hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.

Makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin kontrol edilmesini, kargo sürecindeki aksaklığın giderilerek ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.