Eve Shop Tuzla Port Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Tehditkar Tavırına Şikayet

19.10.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Eve Shop Tuzla Port şubesine müşteri olarak alışverişe gittim. Daha önce bu mağazada çalışmış olmama rağmen o gün tamamen bir müşteri olarak ürünlerimi seçip görevliye ayırttım ve kısa bir işim olduğu için geri dönüp alacağımı belirttim. Mağazaya döndüğümde ayırttığım ürünlerin yerinde olmadığını gördüm ve bunun üzerine mağaza müdürüne ürünlerin nerede olduğunu sordum.

Turuncu saçlı kadın mağaza müdürü, ürünlerin nerede olduğunu bilmediğini söyledi ve sorduğum bu basit soru üzerine sanki kendisine iftira atıyormuşum gibi davranarak beni suçladı. Ürünleri onun kaldırıp rafa geri koyduğunu ima ettiğimi iddia etti, benimle sıradan bir müşteri gibi değil, mağazada çalışıyormuşum gibi mesafesiz ve saygısız bir üslupla konuştu. Üstelik bu tavrını savunarak diğer müşterilerin önünde sesini yükseltti, bir daha bu mağazadan alışveriş yapmamam için elinden geleni yapacağını ve beni her yere şikayet edeceğini söyledi.

Sadece ayırttığım ürünlerin nerede olduğunu soran bir müşteriye karşı bir mağaza müdürünün bu şekilde saygısız, suçlayıcı ve tehditkar bir tavır sergilemesi profesyonellikten tamamen uzaktır. Daha önce bu mağazada çalışmış olmam, bugün bir müşteri olarak saygılı ve düzgün bir muamele görme hakkımı ortadan kaldırmaz.

Şikayetimin dikkate alınmasını, yaşanan olayın mağaza kameralarından da incelenmesini ve ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli uyarıların ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir müşterinin benzer bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.