to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Eve uygulaması üzerinden 01032514 Technic Smokey Quartz 15’li far paleti siparişi verdim (Sipariş No: eve2025100500192). Siparişimde iki adet far paleti bulunuyordu ve bir tanesi (Technic Smokey Quartz 15’li) elime ulaştığında içindeki ürünler kırık çıktı. Diğer ürün sağlamdı.
Uygulama üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde hiçbir şekilde iade seçeneği çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "buradan iade olmuyor" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kırık gelen ürünün ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Dilerseniz hasarlı teslim aldığınız ürünler için siparişlerim kısmından iade talebi oluşturarak veya iade talebi oluşmuyorsa 348989873 kodu ile Yurtiçi Kargodan ücretsiz iade gönderebilirsiniz. Ürün ambalajı boş dahi olsa depoya ulaşması gerekmektedir. Kargo içerisine size hasarlı ulaştığını ve sipariş kodunuzu belirten not yazmanızı rica ederiz. Online alınan ürünlerde mağazadan iade veya değişim yapılamamaktadır. İade ürün depo adresine ulaştıktan sonra ücret iadeniz 7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, EVE Mağazacılık
13 Ağustos’ta Eve Shop mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Technic marka far paleti kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: Eve2025081000301. Ürünün fotoğrafını çektim ve iade işlemi başlatmak istedim, ancak uygulamada iade kodum görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat uyg...
24 Eylül 2025 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999132384 numaralı siparişimle 4 adet Technic far paleti satın aldım. 27 Eylül 2025’te ürünler elime ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz kutuyu açtım ve far paletlerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ancak ürünl...
25 Eylül 2025 tarihinde Eve Shop internet sitesinden 999132600 numaralı siparişimle Technic Invite Only Far Paleti ve MUA Blush Nudes Far Paleti satın aldım. 27 Eylül Cumartesi günü kargom elime ulaştı. Ancak her iki far paleti de tek kat patpata sarılmış ve yetersiz şekilde korunmuştu. Paketi açar ...
Eve Shop müşteri hizmetlerine veya online iletişime maalesef geçemiyorum. Far paletim kırık geldi. Bir çözüm bulunsun, kullanamayacağım ürünü ben ne y...
Eve mağazasından EVE2024041400017 sipariş numarası ile online sipariş verdim fakat far paletim kırık geldi hatta içindeki diğer farlarda kırılan fardan dolayı kullanılamaz halde. Siparişimde yaşadığım sorunun en hızlı şekilde çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Ürün tedariği ya da para iadesi istiyoru...
Yorumlar