Sipariş Verdiğim Çalışma Masası Belirtilen Sürede Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

12 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Meta Çalışma Masası Atlantik Çam Beyaz ürünüm, 26 Eylül’de Evdemo Lojistik firmasına teslim edildi. Teslimat sırasında bana 4-7 iş günü içinde ürünün adresime ulaştırılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat adresim: Örnek Mahallesi Oruç Reis Cad. 22/a No: 91 Altındağ / Ankara. Sipariş numaram: 10504538857. Teslimatın gecikmesiyle ilgili firmayı aradığımda araçlarının arızalandığı ve bugün tekrar aradığımda ise teslimatın en geç cuma gününe kadar yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte hâlâ bir sonuç alamadım.

Ürünün ücretini kredi kartı ile montaj dahil 3.980,90 TL olarak ödedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.