Evdemo Lojistik Bilgilendirme Yapmadan Ürünlerimi Geri Aldı

Evdemo Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 3’lü ankastre setim için 8 gündür teslimat bekliyordum. 3 Ekim 2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki adresime teslimat için geldiler ancak yaşadığım süreç beni mağdur etti.

Kargo görevlisi kapıya geldiğinde hiçbir şekilde önceden aranmadım veya teslimat saatiyle ilgili bilgilendirilmedim. Kapıya geldikten sonra ise 10 dakika bile beklemeyeceğini açıkça söyleyerek beklemeyi reddetmiş, kendi inisiyatifiyle iade işlemi başlatmış ve ürünlerimi geri götürmüştür. Teslim edilmeyen ürünlerimle ilgili iade sürecinin başlatılmış olması da görevlinin beklemeden ayrıldığının somut göstergesidir.

O sırada firma mesai saatleri dışında olduğu için kimseyle görüşemedim, sadece telesekreter üzerinden mail ya da mesaj atmam gerektiği bilgisi verildi. Uzun süre beklediğim ve ücretini ödediğim ürünlerimin bu şekilde haber verilmeksizin kapıdan geri götürülmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Trendyol sipariş numaram 11641372845, Trendyol teslimat numaram 10895957473, Evdemo Lojistik gönderi takip numaram ise 125090970020’dir. Ürünlerimin en geç pazartesi günü Tekirdağ Kapaklı’daki adresime yeniden getirilerek sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.