to read complaints and reviews, or file yours.Evdelüks Mobilya (Denizli) Teslimat Süresinin Uzaması Ve Sonunda Gelen Eşyaların Farklı Olması
Evdelüks Denizli mobilya’dan koltuk takımı ve masa satın aldık, ancak yaklaşık 3 aydır teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Eşyalar çok geç geliyor ve gelen ürünler de seçtiğimizle aynı değil.
Sipariş verirken beğenip anlaştığımız koltuk takımı ve masa yerine farklı ürünler gönderildi. Hem teslimat süresinin bu kadar uzaması hem de sonunda gelen eşyaların farklı olması nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunların giderilmesini, doğru ürünlerin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, mümkün değilse de siparişimizin iptal edilerek ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar; öncelikle size ulaşabilmemiz için iletişim vilgilerinizi veya kayıt bilgilerinizi rica ediyoruz. Evdelüks Denizli mobilya olarak yaşadığınız gecikme ve gönderilen ürünlerin siparişinizle uyuşmaması nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Siparişinizin yaklaşık üç ay boyunca teslim edilmemesi ve sonunda farklı ürünlerin gönderilmesi, sizi mağdur etmiş ve beklentilerinizi karşılamamıştır. Bu durumu en kısa sürede çözmek için iki seçenek sunuyoruz: 1. **Doğru ürünlerin teslimatı** – Siparişinizde anlaştığınız koltuk takımı ve masayı, eksiksiz ve doğru şekilde size ulaştıracağız. 2. **Siparişin iptali ve ücret iadesi** – Eğer doğru ürünlerin gönderilmesini tercih etmiyorsanız, siparişinizi iptal edip ödediğiniz tutarı iade edeceğiz. Hangi çözüm yolunu tercih edeceğinizi belirlemek ve süreci hızlandırmak adına sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Lütfen en uygun olduğunuz zaman dilimini bize bildirirseniz, en kısa sürede aramayı planlayacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı gidermek ve memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu çözmek üzere çalışacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
