Evdelüks Mobilya (Denizli) Kırık Mobilyalar Ve Eksik Parçalar: 6 Aylık Gecikme

Denizli’deki mobilya fuarında beğenip, Denizli ilinde bulunan Evdelux Mobilya’dan salon takımı, yemek odası takımı, oturma odası, yatak odası ve mutfak masa-sandalye takımı olarak komple ev mobilyası satın aldık. Ürünler düğünden önce teslim edildi ancak teslimat sırasında birçok parça kırık şekilde monte edildi, bazı parçalar ise hiç getirilmedi.

Teslimatta yemek takımına ait dolabın ayakları takılmadı, salon takımına ait yastıklardan biri eksik çıktı. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere bazı cam paneller kırık/çatlak durumda bırakıldı. Ayrıca 4 adet mutfak sandalyesi ve çekmecelerin kulpları hâlâ eksik olduğu için mobilyaları tam olarak kullanamıyoruz.

Defalarca telefonla arayıp durumu bildirmemize rağmen sadece birkaç kez gelip bazı küçük düzeltmeler yaptılar, buna rağmen kırık, eksik ve montajı yarım bırakılan parçalar tamamlanmadı. Düğünden bu yana 6 ay geçmesine rağmen 4 adet mutfak sandalyesi hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda “göndereceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve somut bir adım atılmıyor.

Yeni binaları ve mağaza görünümleri çok gösterişli olsa da müşteri memnuniyetine aynı özenin gösterilmediğini yaşayarak gördük. Eksik olan 4 adet mutfak sandalyesinin, çekmece kulplarının, yemek odası dolabının ayaklarının ve eksik yastığın, ayrıca kırık/çatlak cam panel gibi hasarlı parçaların en kısa sürede, sorunsuz ve sağlam olarak tarafıma teslim edilmesini ve montajının tam ve düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.