to read complaints and reviews, or file yours. 
Evdeki Eczanem üzerinden vitamin siparişi verirken daha önce de yaşadığım aynı sorunu tekrar yaşadım. 25 Nisan’da vitamin siparişi oluşturdum, ödemeyi yaptım ve siparişiniz tamamlandı şeklinde bildirim aldım. Bildirime güvenerek tekrar kontrol etme gereği duymadım.
Bugün siteye yeniden girdiğimde siparişimin hiç oluşmamış olduğunu fark ettim. Sistemlerinde sipariş görünmüyor, ayrıca ödemeyi de çekmemişler; fakat bana siparişin tamamlandığına dair bildirim gelmişti. Bu nedenle siparişimin gerçekten var olduğunu düşündüm ve günler sonra kontrol ettiğimde ise almak istediğim ürünün fiyatı değişmiş ya da stoğu bitmiş olabiliyor.
Daha önce benzer bir durumda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin görünmediğini ve para çekilmediğini söylemekle yetindiler. Ancak benim asıl mağduriyetim, sistemin tamamlandı bildirimi verip siparişi oluşturmaması ve bu nedenle o günkü fiyattan ürünü alamamamdır.
Bu nedenle 25 Nisan’da almak istediğim vitamin ürünlerinin, o gün ekranda gördüğüm fiyatlarla siparişimin gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vitaminler.com internet sitesinden yaklaşık 900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak aldığım ürünün markasının benim için uygun olmadığını fark edince, daha ürün kargoya verilmeden, sitede belirtilen mail adresine hemen iptal talebi ilettim. Mail adresine otomatik yanıt düşmesine rağmen bu y...
17 Nisan tarihinde Vitaminler.com üzerinden 64386206 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sistem üzerinde bir süre “teslim edildi” olarak görünüyordu ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo sorunu oldu...
Vitaminler.com da ödemesi yapılan ürünlerin alıcıya gönderilmemesi: 29.02.2024 tarihinde Vitaminler.com dan ürün siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile yaptım. Fakat Vitaminler.com un muhasebe sistemindeki hatası sebebiyle ödemelerimin görünmediği ve siparişlerimin gönderilmediğini ...
24 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitaminsan Mağazası’ndan bir tansiyon aleti siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 26 Ocak’ta kargoya verileceği, 28 Ocak’ta ise teslim edileceği yazdığı için özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen ürün bırakın teslim edilm...
Yorumlar