"Şikayetim üzerine kısa sürede reaksiyon alarak çözüm ürettiler. Ürünü yeniden gönderdiler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Sorun Hepsijet'ten kaynaklı olsa da çözüldü."
Evdeki Eczanem
Şikayetler
İlan Edilen Son Kullanma Tarihi İle Gelen Ürünün Tarihi Arasındaki Uyuşmazlık
"Firma tarafından aranılıp görüşüldü. Yeni tarihli ürün gönderildi. Problem çözüldü."

"İlginize teşekkürler"
Magnezyum Takviyesi Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
05.07.2026 tarihinde Evdeki Eczanem üzerinden magnezyum takviyesi için br0507****05 numaralı, 530,00 TL tutarında sipari...ş verdim. Ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve kargo kabulü ancak 11.07.2026 tarihinde yapıldı. Şu an ürün hâlâ kargo süreci
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
"Şikayetimi geri çekiyorum Temsilci bugün kargoya vereceklerini bilgisi için arama yaptı. Tesekkurlrr"
02.07.2026 tarihinde Evdeki Eczanem internet sitesinden 2 adet 60 tabletlik magnezyum complex ürünü siparişi verdim. Kar...go dahil toplam 532,90 TL ödemeyi banka/kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her gün firma ile W
Sağlık Ürünleri Yanlış Kategoride İşlendiği İçin Taksit Kampanyasından Mağdur Oldum
16.06.2026 tarihinde İstanbul’dan evdekieczanem.com üzerinden br1606252476 numaralı siparişimle toplam 3.876 TL tutarınd...a sağlık ürünü alışverişi yaptım. Aldığım ürünler sağlık ürünü olmasına rağmen sistemde “kozmetik” olarak işlendiği için VakıfBank Troy kartımın sağlık harcamalarına yönelik faizsi
"Berkan Bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Para iadem yapıldı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
"Çok teşekkür ederim hemen ilgilenildi."
Üç Günlük Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Şikayetim
01.06.2026 tarihinde saat 01:47’de Evdeki Eczanem üzerinden iki kutu Enterogermina Family 5 ml X 20 flakon vitamin sipar...işi verdim. Siparişten iki gün sonra hâlâ “kargoya hazırlanıyor” yazdığını görünce kendileriyle iletişime geçip, eğer ürünü kargoya vermeyeceklerse ücret iadesi talep ettiğimi beli
Satıcı QR Kodu Sunmuyor, Nutraxin Orijinalliği Şüpheli
Nutraxin d3 k2 kapsül ürünü ve genel olarak Nutraxin markasının diğer ürünleriyle ilgili olarak “Evdeki Eczanem” adlı sa...tıcıya Pazarama, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden geçen haftadan bu yana defalarca mesaj yazdım. Nutraxin ürünlerinin orijinal ambalajlarında tüm ürünlerde QR kod ve numerik kod b
Bozuk Nutraxin Tabletleri Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi
"Yetkili hemen aradı. Ürünü incelemeye göndereceğini para iadesinin hemen yapılacağını söyledi. İade kargo kodu gönderdi. Gayet anlayışlı ve nazikti. Teşekkür ederim."
Üç Kutu Nutraxin Siparişinde İki Kutu Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Satıcıya teşekkür ederim hemen telafi etti mağduriyetimi giderdiler"

Tamamlandı Bildirimi Verip Sipariş Oluşturmayan Sistem
Evdeki Eczanem üzerinden vitamin siparişi verirken daha önce de yaşadığım aynı sorunu tekrar yaşadım. 25 Nisan’da vitami...n siparişi oluşturdum, ödemeyi yaptım ve siparişiniz tamamlandı şeklinde bildirim aldım. Bildirime güvenerek tekrar kontrol etme gereği duymadım. Bugün siteye yeniden girdiğimde s
"Teşekkürler"
Nutraxin Artroflex Ürünlerinin QR Kodları Orijinalliği Gösteremedi
"Arkadaşlar evdekieczanem sitesi iletişime geçti. Yetkili satıcı olduklarını yazılımsal hatalarla sık sık karşılaştıklarını ilettiler ve ürünün orijinalliğini teyit edebilmem için bir numara verdiler. Aynı numara nutraxin in kendi sitesinde de yer alıyor arayıp nutraxin markasının temsilcisiyle iletişime geçtiğimde orijinal olduğunu sistemden seri numarası ile teyit ettiler. Evdekieczanem temsilcilerine teşekkür ediyorum ilgileri için güvenerek alabilirsiniz tereddüt etmeyin."
Evdekieczanem internet sitesinden Nutraxin Artroflex kolajen ve magnezyum ürünleri satın aldım. Ürünler 30.03.2026 tarih...inde elime ulaştı. Ürünlerin ambalajlarında yer alan QR kodlar ile orijinallik sorgulaması yapmak istedim ancak sorgulama ekranında “ürün kaydı bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım.
"Hemen geri dönüş yapılıp çözüm bulundu. Teşekkür ederim"
Evdeki Eczanem Orijinallik Kodu Geçersiz Çıkan Vitamin Ürünü İçin İade Talebim
23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evdeki Eczanem mağazasından Nutr...axin Omega-3 2000 mg adlı vitamin ürününü sipariş verdim. Siparişim 24.10.2
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
"Teşekkürler"
Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Ve Fatura Alamıyorum
02.10.2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden, satıcısı Evdeki Eczanem olan Ocean Omega 3 & qh 30 ürününü sipariş ettim. ...Sipariş numaram: 408-9034794-5753124. Siparişin tahmini teslim tarihi olarak 06.10.2025 belirtilmişti ancak bugün, 12.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişim
Orijinal Olmayan Ürün Ve Fatura Gönderilmedi
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9













